Otelcilik sektöründe genç yaşta başladığı kariyerini bugün IBIS Styles Kurtköy’ün Genel Müdürü olarak sürdüren Eda Sezgin Aykuter, turizm sektöründe başarıya giden yolu ve yeni nesil otel anlayışını Business Channel Türk TV’de anlattı. Ailesine ait Sultanahmet’teki butik otelde başlayan otelcilik tutkusu, onu Hilton’da 15 yıl süren prestijli bir kariyer yolculuğuna taşıdı. Ardından Rotana ve Wyndham gibi global gruplarda görev alan Aykuter, daha sonra yeniden Akcor Grubu’na dönerek IBIS Styles Kurtköy’de genel müdürlük görevini üstlendi.
Aykuter, otelin en büyük avantajının Sabiha Gökçen Havalimanı’na ve önemli iş–sanayi bölgelerine yakınlığı olduğunu belirterek, konumun müşteri profiline olumlu katkı sağladığını ifade etti. Otelin yeni açılmış olmasıyla birlikte modern tasarım, ulaşım kolaylığı ve yüksek hizmet standartlarının birleşerek güçlü bir çekim alanı yarattığını söyledi.
Sürdürülebilirliğin artık bir tercih değil zorunluluk olduğunu vurgulayan Aykuter, Accor’un global sürdürülebilirlik programı “Gaye Gaye” doğrultusunda enerji tasarruflu aydınlatmalar, su tüketimi azaltan sistemler ve çevreci çözümlerle ilerlediklerini ifade etti. Hedef odaklı sürdürülebilirlik politikalarının hem ekip bilincini hem de hizmet kalitesini artırdığını dile getirdi.
Başarılı bir ekibin otelciliğin temeli olduğunu söyleyen Aykuter, iletişimde açıklık, aidiyet duygusu ve empatiyi önemsediklerini belirterek, “Ekip mutluysa misafir de mutludur” sözleriyle yaklaşımını özetledi. Yeni açılan bir otelin yönetiminde karşılaşılan zorluklara da değinen Aykuter, doğru ekiple çalışmanın bu süreçleri hem kolaylaştırdığını hem de keyifli kıldığını ifade etti.
Turizmde kariyer hedefleyen gençlere de tavsiyelerde bulunan Aykuter, severek çalışmanın, özverinin, pozitif enerjinin ve özellikle yabancı dil bilgisinin artık vazgeçilmez olduğunu söyledi. “Bugün tek dil yetmiyor” diyerek sektörde kendini geliştirmek isteyen gençlere yol gösterdi.
Kendi kariyer yolculuğunda aile ve eş desteğinin önemini vurgulayan Aykuter, genel müdürlüğe ulaşmanın çocukluk hayali olduğunu belirtti. Akcor Grubu’nun kendisini destekleyen yapısının her zaman daha ileri hedefler koymasını sağladığını söyleyerek, bir yıllık yeni otellerinin gelecekte büyük başarılara imza atacağına inandığını ifade etti. Program sonunda, turizm sektöründe kadın yönetici olarak güçlü bir örnek olması nedeniyle tebrik edilen Aykuter, severek yapılan işin her zaman başarı getirdiğini vurguladı.
